Destek
Tek bir adres var ve arkasında bir kişi oturuyor. Otomatik cevap, bilet numarası ya da
sizi dolaştıracak bir menü yok.
iletisim@cegvet.com
Her konu için — genellikle aynı gün içinde dönüş yapılır
Sık gelen konular
- Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum
-
Uygulamadan kendiniz yapabilirsiniz: Profil → Hesap → Hesabımı sil.
Tüm kayıtlar ve belgeler kalıcı olarak silinir, bizden onay beklemenize gerek yok.
Uygulamaya erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden yazın, biz sileriz.
- Giriş kodu gelmedi
-
Önce spam klasörüne bakın. Kod 8 hanelidir ve birkaç dakika geçerlidir. Hâlâ
gelmiyorsa yazın, hangi adrese göndermeye çalıştığımızı kontrol edelim.
- Kliniğim listede ve bilgileri yanlış
-
Kliniğinizi sahiplenip bilgileri kendiniz düzeltebilirsiniz — telefon,
adres, çalışma saatleri, hizmetler, fotoğraf. Sahiplenmek için kliniğin yayınlanmış
e-posta adresine erişmeniz yeterli.
- Kliniğimin listede hiç olmasını istemiyorum
-
Yazın, kaydı kaldıralım. Hesap açmanız ya da panele girmeniz gerekmez.
- Uygulamayı nereden indirebilirim?
-
Uygulama şu anda kapalı testte. Yayına çıktığında burada duyuracağız.
Bir şey bozulduysa
Ne yaptığınızı ve ne olduğunu yazmanız yeterli — ekran görüntüsü varsa çok işe yarar.
Hangi telefonu kullandığınızı da eklerseniz daha hızlı buluruz.